İçeriğe geç

Ön Bilgilendirme Formu

Mesafeli satış öncesi ön bilgilendirme formu — satıcı, ürün, ödeme, teslimat ve cayma hakkı bilgileri.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş öncesinde tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Satıcı Bilgileri

Ünvan: Oto Emre Adres: Çobanözü Mah. Aydınlık Cad. No:58/8, 55200 Atakum / Samsun E-posta: info@otoemre.com.tr Telefon: 0551 655 55 05

Ürün Bilgileri

Sipariş konusu ürünün temel nitelikleri, marka/model uyumluluğu, OEM referansları ve vergiler dahil satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.

Ödeme

Ödeme, tercihinize göre Kuveyt Türk Sanal POS (3D Secure) ile kart üzerinden veya Havale/EFT ile banka hesabımıza yapılır. Havale/EFT'de sipariş, ödeme hesabımıza ulaştıktan sonra onaylanır ve hazırlanır. Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz.

Teslimat

Ürünler, bildirdiğiniz teslimat adresine anlaşmalı kargo ile gönderilir. Stoktaki ürünler aynı gün hazırlanır; teslimat genellikle 1-3 iş günü içinde gerçekleşir. 1.500₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti sepette açıkça gösterilir.

Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Cayma hakkı koşulları ve istisnaları İade ve Değişim sayfasında açıklanmıştır.

Şikayet ve Uyuşmazlık

Şikayetlerinizi İletişim kanallarımızdan iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, mevzuatın belirlediği parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Sipariş verilmeden önce işbu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi tüketici tarafından onaylanır.

Son güncelleme: 31.07.2026